总部在美国明尼阿波利斯的软件制造商Retek名气不大，却成为Oracle和SAP两大厂商竞价购买的对象，华尔街一片哗然。

　　Retek是个小公司，年营业收入大约1.74 亿美元，去年的利润率仅区区4.7%——其利润低下的原因和目标行业密切相关：RETEK面对的零售行业中，大型零售商对信息技术的接受度较低，还要求软件供应商提供特别待遇，但这么做会压缩软件销售的利润。但是RETEK同时获得SAP 和Oracle青睐的原因，也正是其所处行业——RETEK的客户名单包揽了许多零售业巨头。

　　业界认为，零售企业的软件支出可能即将脱离增长钝化期，开始回升。由于在互联网泡沫时期，其他行业都纷纷投资IT技术，零售企业却裹足不前；而在今天其他采购者的软件投资趋于饱和之际，零售业就成了新的焦点，被看成尚未充分开发的市场。因此，每年的软件支出约100 亿美元的零售企业，已经被认为处于大规模升级周期的开端。

　　同时，零售业技术的日新月异也为这个市场的增长提供了动力，比如企业必须应对新的条码标准，数量愈来愈庞大的信息有待信息挖掘，需要引进新型的店内技术，比如自助式结账台乃至于店员用的掌上装置等。最引人注目的是射频识别（RFID）技术，目前沃尔玛、Target以及其他大型零售集团，都纷纷测试这种新一代的条码系统。他们声称，RFID技术有助于降低库存成本、遏制店内偷窃，并带来其他许多的利益。Oracle和SAP为代表的软件业巨头们，自然不会错过RFID 带来的商机。

　　不仅他们，微软公司也正卯足全力向零售商招手。微软最近推出“聪明零售计划”（Smarter Retail Initiative），旨在提供零售企业RFID技术以及销售点系统。而在数年前，微软就已经投入了为数不详的金额，用于收购零售软件制造商。