企业信息化和政府信息化是我国信息化建设的两翼。对企业信息化而言,抓住了制造业信息化,就抓住了问题的要害,因为统计显示,制造业是我国工业经济的命脉,它提供了GDP和税收的三分之一强,提供了90%的就业机会。
企业信息化从制造业突破,这就是制造业信息化愈来愈受到关注的原因。日前,2005年制造业信息化工程工作座谈会在北京召开,与会专家和企业家以及政府方面的代表畅所欲言,大家对制造业信息化所面临的形势都有了清醒的认识,并提出了当前急需解决的几个方面问题,包括政策引导、资金支持、中介服务、人才培训,但重中之重是要提高企业的主体地位和积极性。因此,用一句话来解释,就是“企业信息化从制造业突破,制造业信息化从企业开始”。
研究制造业信息化的资深专家杨海成认为,信息化是一个复杂的系统,是一种“关系”。他说,制造企业信息化,归根结底,是要把制造企业的运行,放到一个标准化、公式化的体系下去运作。制造企业的核心是产品制造组织往外扩展,涉及到采购、销售这样的上下游社会关系处理。当然,对于制造企业来说,在现代经济体制下,办企业就必然要有信息化的手段、信息化的工作模式,说到底信息化是企业自己的事情。面对信息时代“天花乱坠”的概念,最重要的还是要避免盲目,既不能不顾企业的实际盲目投资,强行上马不切实际的大工程,更不能“头疼医头,脚疼医脚”。
在2005年制造业信息化工程工作座谈会上,笔者注意到很多IT企业在忙于推广他们的“解决方案”。在他们看来,企业目前是靠ERP来完成其信息化的,而销售的未来是CRM,谈到采购的信息化,就不能不谈SCM。这虽然是几个相对独立的模块,但只要你是一个经营单位,在企业描述上,基本上不会跳出这三个圈圈。
当然,制造业信息化不仅仅是IT企业对制造企业一方面的事,政府的推动也十分重要,这也就是“制造业信息化工程”之所以存在的必要。推进制造业信息化作为一项政府引导、市场主导的工程,关键在于要急企业之所急、想企业之所想,政府要为企业推进信息化指明方向、突出重点、提供服务、营造环境,从政策上、制度上给予充分地支持、全面地帮助,这是在基于市场经济条件下,在信息化问题上,政企关系的最好写照。